Мы работаем с надёжными водителями, собираем и проверяем их личные и регистрационные данные. Автомобиль забирают по подписанной тобой декларации. Доказательства забора и передачи сохраняются в заказе.

CARVA требует, чтобы водитель или перевозчик, выполняющий доставку, имел действующее для этой перевозки страхование ответственности перевозчика (CMR). Страхование CMR покрывает ответственность перевозчика за утрату или повреждение перевозимого автомобиля по условиям полиса. Это не страхование автомобиля от всех рисков: действуют лимиты ответственности, лимиты покрытия и исключения, поэтому полная стоимость автомобиля может не возмещаться. Полис и покрытие для конкретной доставки уточни в чате заказа. Для дополнительного спокойствия можешь отдельно оформить дополнительное страхование автомобиля. Оно не входит в цену доставки. Брокер оценит автомобиль, маршрут, стоимость и доступные условия.

После оплаты аванса стараемся назначить водителя в течение 24 часов, но не гарантируем этот срок. Стремимся завершить весь процесс за 5 рабочих дней. Крайний срок доставки — 15 дней с выбранной тобой самой ранней даты забора. Точную дату забора согласуем, когда найдём водителя. О назначении водителя и ходе доставки сообщаем оперативно и последовательно в чате заказа и по электронной почте.